Vastuullisuus

VASTUULLISUUS


Sastan juuret ovat syvällä erämaassa ja haluamme osaltamme vaikuttaa siihen, että puhdas luonto säilyy myös tuleville sukupolville. Kiinnitämme enenevässä määrin huomiota toimintamme ympäristövaikutuksiin ja teemme koko ajan töitä sen eteen, että löydämme vastuullisia tapoja tuottaa vaatteita vaativiin olosuhteisiin. Haluamme tarjota laadukkaita ja kestäviä tuotteita, jotka kestävät käytössä pitkään.

MATERIAALIT

Valitsemme tuotteisiimme käyttötarkoitukseen sopivia materiaaleja, jotka palvelevat käyttäjää mahdollisimman hyvin. Käyttämiemme materiaalien tulee olla kestäviä, helposti huollettavia ja mahdollisimman vähän ympäristöä kuormittavia. Kierrätysmateriaaleista valmistettuja kankaita on ollut mallistoissamme käytössä jo vuosikymmeniä: esimerkiksi retkeilytuotteissamme käytetty puuvilla-polyesterisekoite on valmistettu luomupuuvillasta ja kierrätetystä polyesteristä, jonka raaka-aine on peräisin käytetyistä muovipulloista. Myös retkeilyvaatteissa käytettävä joustava kangas on osittain kierrätetystä polyamidista valmistettua.

Sarkakankaidemme villa on vanhaa villajätettä, joka on revitty kuiduksi ja sen jälkeen valmistettu uudelleen kankaaksi muiden kuitujen kanssa. Merinovillana käytämme mulesing-vapaata merinovillaa, joka takaa lampaiden paremmat elinolosuhteet. Suurin osa käyttämästämme puuvillasta on luomupuuvillaa.

Pakkausmateriaalina käyttämämme pahvilaatikot on valmistettu osittain kierrätysmateriaaleista.

Haluamme minimoida ympäristölle ja ihmisille haitallisten aineiden käytön tuotteidemme valmistuksessa. Olemme jo vuosia sitten luopuneet pitkäketjuisten perfluorialkyyliyhdisteiden käytöstä kankaiden viimeistyksissä (niin sanotut C8-viimeistykset). Osassa tuotteitamme on jo käytössä C0-viimeistys (PFC free) ja tavoitteenamme on siirtyä siihen vaiheittain koko tuotannossamme sitä mukaa kuin materiaalitoimittajat tällaista vaihtoehtoa pystyvät tarjoamaan. Haluamme välttää myös materiaalihävikkiä ja käytämme tarkkaan hyödyksi kaikki hankkimamme materiaalit.

Teemme jatkuvasti selvitystyötä erilaisten uusien materiaalien saatavuudesta ja niiden soveltumisesta käyttöömme. Aina kun mahdollista, siirrymme käyttämään ympäristöystävällisempiä materiaaleja, mutta valitettavasti kaikkiin tarpeisiin sellaisia ei ole vielä tarjolla. Esimerkiksi tavallista polyesteriä käytämme vielä laajasti metsästystuotteissa, sillä sopivia kierrätysmateriaaleista valmistettuja vaihtoehtoja emme ole niihin löytäneet. Tämä onkin meille oivallinen kehityskohde ja uskomme että kangastoimittajat tarjoavat jatkossa entistä laajemmin kierrätyskuiduista valmistettuja vaihtoehtoja, jotka soveltuvat käyttöömme.

Vuonna 2019 käyttämiemme kankaiden eri raaka-aineiden osuudet

Kuitu%
Polyesteri42,12
Kierrätetty polyesteri20,01
Luomupuuvilla13,20
Puuvilla8,16
Merinovilla6,17
Kierrätetty villa5,19
Polyamidi2,87
Muut kuidut1,98
Kierrätetty polyamidi0,03


Tarkempaa tietoa käyttämistämme materiaaleista, niiden alkuperästä ja sertifikaateista löydät Materiaalit-sivultamme.


KORJAUSPALVELU

Vaatteen käyttöiän pidentämisellä voidaan merkittävästi pienentää sen hiilijalanjälkeä. Sen vuoksi meille on erityisen tärkeää, että tuotteemme kestävät sekä kulutusta että aikaa.

Sivuiltamme löytyvät Sasta tuotteiden hoito-ohjeet. Ohjeita noudattamalla voit pidentää vaatteesi käyttöikää.

Sasta on tarjonnut tuotteidensa korjauspalvelua koko historiansa ajan vuodesta 1969 lähtien. Vaatteen hajotessa kehotamme korjauttamaan tuotteen aina kun se on mahdollista. Lisää tietoa korjauspalvelustamme löydät täältä.

TEHTAAT

Sastan tuotteet valmistetaan tarkoin valituissa tehtaissa Virossa, Latviassa, Liettuassa, Suomessa, Kiinassa ja Intiassa. Vuonna 2019 käyttämiemme materiaalien kokonaismäärästä (kg) laskettuna tuotannostamme 86 % on ollut Euroopan Union alueella ja 14 % Kaukoidässä.

Valtaosa tuotannosta tapahtuu siis Euroopan Unionin alueella, missä tehtaat ovat sitoutuneet EU-lainsäädäntöön ympäristö- ja ihmisoikeusasioissa. Läheinen sijainti mahdollistaa myös tehokkaan omavalvonnan.

Tehdas Kiinassa on BSCI-sertifioitu.

SÄHKÖ

Sastan päätoimipaikassa Nurmeksessa olemme valinneet käyttöömme päästöttömän vesivoimalla tuotetun sähköenergian. Sähkö on GO-alkuperämerkitty.



VASTUULLISUUSTYÖ JATKUU

Pyrimme toiminnassamme jatkuvasti parempaan – niin on myös vastuullisuuden osalta. Haluamme vähentää toimitamme ympäristövaikutuksia sekä lisätä toimintamme läpinäkyvyyttä ja mitattavuutta.

Seuraavana tavoitteenamme on laskea yrityksemme hiilijalanjälki. Aiomme pienentää hiilijalanjälkeämme muun muassa välttämällä tarpeetonta matkustamista ja vaihtamalla tuotteidemme materiaaleja ja pakkauksia ympäristöystävällisemmiksi. Jäljelle jäävän päästöosuuden aiomme tulevaisuudessa kompensoida ja olemme sitoutuneet olemaan hiilineutraali yritys vuoteen 2030 mennessä.


Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 5.2.2021 alkaen.

E. Saastamoinen Oy
Porokylänkatu 17
75530 Nurmes

010 2792400
kauppa@e-saastamoinen.com
www.e-saastamoinen.com
FI01696492

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden hinnat ovat voimassa sekä verkkokaupassamme että kivijalkamyymälässämme.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Ensisijaisena maksupalvelunamme toimii Klarna Payments, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt E. Saastamoinen Oy yleiset ehdot.

Muut maksuehdot sekä maksutapavaihtoehdot löydät täältä.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Mikäli tilausvahvistusta ei kuulu, tarkista myös roskapostikansio. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

E. Saastamoinen Oy
Porokylänkatu 17
75530 Nurmes

010 2792400
kauppa@e-saastamoinen.com
www.e-saastamoinen.com
FI01696492

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Toimituskulut ovat ilmaiset yli 100€:n arvoisille tilauksille Suomessa. Toimituskuluja ei peritä valitessasi Nouto myymälästä -toimitustavan.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Lähetämme tuotteet lähes poikkeuksetta tilaamispäivänä tai viimeistään sitä seuraavana arkipäivänä, joten toimitukset ovat perillä 1-3 arkipäivässä. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot ja -oikeudet

Tuotteilla on kuluttajakaupassa 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja virheettömiä sekä tuotteiden hintalappujen on oltava paikoillaan. Palautusoikeus ei koske läpimeneviä korvakoruja, alusvaatteita, uima-asuja, sukkia tai sukkahousuja. Tarkastamme tuotteiden kunnon ennen rahojen palauttamista.

Palauttaessasi tai vaihtaessasi tuotteita, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse (tai puhelimitse). Tämä on erityisen tärkeää, jotta voimme varmistaa vaihdettavan tuotteen saatavuuden ja varata sen sinulle. Pakkaa tuotteet siististi joko alkuperäispakkaukseen tai muuhun vastaavaan pakkaukseen. Lisää täytetty palautuslomake pakkaukseen mukaan helpottaaksesi palautuksen käsittelyä. Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä. Pyydä palautuslähetyksestä kuitti ja säilytä se, kunnes palautus on suoritettu loppuun.

Tilaaja vastaa tuotteiden toimituskustannuksista. Tarjoamme kaikista vaihdoista ja palautuksista aiheutuvat toimituskulut Suomessa. Ulkomaan tilauksissa tilaaja vastaa palautuskuluista. Kirje-palautukset jäävät maksettavaksi asiakkaalle, mutta palautamme tilauksen yhteydessä mahdollisesti maksamanne Kirje-toimituskulun teille takaisin. Muita jo tilauksesi yhteydessä maksamiasi toimituskuluja, emme palauta takaisin palautuskäsittelyn yhteydessä. Mikäli tilaus peruutetaan, ennen kuin olemme ehtineet toimittaa sitä, palautamme tilauksen kokonaissumman toimituskuluineen. Suoritamme palautuksen viimeistään 14 päivän kuluttua sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt tilauksen yhteydessä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote tai paketti on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa. Yhteystietomme löydät täältä.